今度は、利用者に現金化を依頼されたほう、つまり業者側は申込みがあった後どういった流れにそって現金化サービスを進めていくのかをみていきたいと思います。
最初に利用希望者から、現金化の申込みがきます。
申込みフォームを使いインターネット経由の時もあれば、電話などで直接くる時もあります。
これが初めてサービスを利用する顧客からであれば、身分証明書などの提示依頼を行います。
本人の確認ができたらいよいよ決済手続きに入ります。
利用者は決済ページが案内され、手続きを進めていくわけですが、たいていの利用者は金策に追われているためこの手続きは急いで行われます。
スピード振込を売りにしている業者がほとんどなので、顧客から決済手続きがあれば即入金できるようなシステムを業者側は準備しておかねばなりません。
15：00以前の早い時間帯であれば当日振込も可能なため、利用者から決済手続きがあればすぐにでも振込を行います。
「即入金」をキャッチフレーズとして広告している業者は、特にこの時の行動の速さを重要視しています。
通常の貸金業と違い、このサービスはクレジットカードでのショッピングに対しキャッシュバックをするという形式なため、品物の引き渡しをしないといけません。
振込んだらサービス終了、ではないためここで商品を発送する作業が行われます。
このサービスの本来の目的である現金のやり取り自体は終了しているため、利用客も送られてくる品物の事はほとんど意識を向けていません。
しかし、品物の受取りまで完了しないと手続きが終わらないため、顧客に品物の受領を忘れないように確認もしていきます。
ここで発送される品物とはどんなものなのでしょう。
たいていは小冊子、何かしらの資料など、利用者にとってはあまり意味をなさないものです。
業者側も処分の有無はまかせると伝えるため、届いた品物はたいてい捨てられてしまうことでしょう。